Q. 領収書を発行してくれますか？

A. 当店では、領収書の発行は行っておりません。
クレジットカード会社や各決済サービスのご利用明細、ならびにご注文完了後に自動送信される「注文確認メール」が正式な支払い証明となります。
そのため、経理処理や確定申告などにはそちらをご利用ください。

Q. 注文後に注文確定メールが届きません

A. 通常、ご注文完了と同時に自動送信メールが送られます。届かない場合は以下をご確認ください。

①入力されたメールアドレスに誤りがないか
②迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
③キャリアメールをご利用の場合、メールが受信されないケースが多発しております
@ezweb.ne.jp / @au.com / @docomo.ne.jp / @softbank.ne.jp 
④Apple Payによる購入の場合、現在使用していない@icloud.comへ送信されている可能性

・迷惑メール対策や初期設定により、当店からのメールが受信できないケースがございます。

・「@（ショップのドメイン）」からのメールを受信できるように設定をお願いします。

・可能であれば、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスのご利用を推奨いたします。

ご確認いただいてもメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお名前と電話番号を明記の上ご連絡ください。注文状況を確認のうえ、改めてご案内いたします。

Q. カレンダーの発送時期を教えてください。

A. 発送時期は、ご注文いただいた時期によって異なります。
・第１次先行予約期間：2026年11月中旬より順次発送開始
・第２次先行予約期間：2026年11月中旬より順次発送開始
・第３次先行予約期間：2026年11月下旬より順次発送開始
・通常販売：12月初旬より順次発送開始
※年内の発送をご希望の方は、12月22日までにご注文ください。